Kwaliteit hoogste prioriteit

Het leveren van kwaliteit staat bij CDC Kliniek op de eerste plaats. Dit geldt voor zowel onze dienstverlening als onze producten.

Om de kwaliteit te kunnen waarborgen hebben wij een kwaliteitsmanager in dienst die continu onze kwaliteit toetst, samen met externe partijen en overheidsorganisaties. U kunt hierdoor rekenen op professionaliteit en een enorme betrokkenheid en toewijding van al onze medewerkers. Slechts 7 tandartspraktijken beschikken in Nederland over een HKZ-certificaat.

CDC Kliniek voor tandzorg beschikt over de volgende kwaliteitscertificaten:

• ISO 9001/HKZ. Uitgebreide informatie over de HKZ keuring leest u hier .
• ZKN-certificaat. (Zelfstandige Klinieken Nederland). Naast de kwaliteit en professionaliteit van het medisch personeel worden ook de veiligheid van de apparatuur, infectiepreventie, klanttevredenheid en de afhandeling van wachttijden getoetst.
  Meer over het ZKN-certificaat leest u hier .

CDC Kliniek behoort tot de 50 beste geleide ondernemingen in Nederland.
CDC is door Deloitte in 2008 en 2009 uitgeroepen tot één van de 50 best geleide organisaties van Nederland. Deze 50 bedrijven, geleid door een directeur grootaandeelhouder (DGA), blinken uit in financieel management, talentmanagement en intzet van technologie, zo blijkt uit het juryrapport. Dit is voor CDC een bevestiging van haar inspanningen om naast kwaliteit in tandheelkunde ook een goed gestroomlijnde en professionele organisatie neer te zetten.

Kwaliteitsjaarverslag
Jaarlijks wordt door CDC Kliniek een kwaliteitsjaarverslag gemaakt, waarin een overzicht staat van alle activiteiten die door CDC kliniek ontplooid zijn op het gebied van kwaliteit.

Het jaarverslag wordt toegestuurd aan de volgende organisaties:

• Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
• Staatstoezicht op Volksgezondheid (inspectie voor de gezondheidszorg)
• De Nederlandse Patiënten en Consumenten Federatie

Wetten
Er zijn wetten waaraan een tandheelkundige kliniek zich moet houden. Het ministerie van Volksgezondheid toetst deze jaarlijks. De meest belangrijke wetten zijn:

• Kwaliteitswet Zorginstellingen
• Wet Beroepen Individuele Gezondheidszorg
• Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
• Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector